病院働いている人の中には、職場の人間関係について頭を悩ませているケースが少なくありません。実際にこの人間関係は医療や介護職で退職をする理由の上位に挙げられるほどです。とはいえ、社会人として働く以上は避けられない問題と言えるので、退職という選択をする前に良好な関係を築く努力が大切となります。

人間関係が上手くいかないと感じた場合には、まず最初に行わなくてはいけないのが自分の日頃の言動を振り返る作業です。人間は自分でも気が付かないうちに相手に失礼な発言をしていることは多くあります。特にある程度キャリアを積んで職場に慣れている状態では、つい気が緩んで不用意な発言をしてしまいがちなので注意が必要です。親しき仲にも礼儀ありという言葉があるように、どんなに気心がしれていても先輩や上司といった立場をわきまえなくてはいけません。

同様に相手の気持ちになって考えることも大事なポイントです。相手から厳しい言葉や態度を取られるのは、必ずしも自分のことを嫌っているからとは限りません。仕事を覚えさせるためにあえて厳しく接するケースもあるため、その態度の意味について考えることが重要です。この相手の立場で考える作業は前述した自分の不注意な言動に気が付くきっかけにもなります。

人それぞれ個性があるように、仕事に対する考え方も千差万別です。自分の価値観を押し付けるのではなく、相手の価値観を理解しようとする柔軟性こそが、良好な人間関係を築き上げるための大事なポイントだと言えます。